ТЕХПОДДЕРЖКА
ДОВЕРЬТЕ ВАШЕ
IT
ЭКСПЕРТАМ
IT
ЭКСПЕРТАМ
Мы сейчас живем в мире цифровых технологий
и зачастую сталкиваемся
с такими вопросами как:
- необходимость модернизации IT-инфраструктуры;
- недостаточность экспертизы в широком спектре технологий;
- отсутствие актуальных обновлений серверного ПО;
- обеспечение бесперебойной работы серверов;
- отсутствие резервного копирования данных;
- потеря данных доступа к серверам;
- проблемы с доступностью ресурсов;
- администрирование web-ресурсов;
- установка и обновление SAAS-продуктов;
- проблемы информационной безопасности.
Если эти задачи стоят перед вашим бизнесом, новая услуга ActiveCloud по технической поддержке сторонних ресурсов и IT-инфраструктуры представлена специально для вас.
Мы сейчас живем в мире цифровых технологий
и зачастую сталкиваемся
с такими вопросами как:
и зачастую сталкиваемся
с такими вопросами как:
• необходимость модернизации IT-инфраструктуры;
• недостаточность экспертизы в широком спектре технологий;
• отсутствие актуальных обновлений серверного ПО;
• обеспечение бесперебойной работы серверов;
• отсутствие резервного копирования данных;
• потеря данных доступа к серверам;
• проблемы с доступностью ресурсов;
• администрирование web-ресурсов;
• установка и обновление SAAS-продуктов;
• проблемы информационной безопасности.
• недостаточность экспертизы в широком спектре технологий;
• отсутствие актуальных обновлений серверного ПО;
• обеспечение бесперебойной работы серверов;
• отсутствие резервного копирования данных;
• потеря данных доступа к серверам;
• проблемы с доступностью ресурсов;
• администрирование web-ресурсов;
• установка и обновление SAAS-продуктов;
• проблемы информационной безопасности.
Если эти задачи стоят перед вашим бизнесом, новая услуга ActiveCloud по технической поддержке ресурсов и IT-инфраструктуры представлена специально для вас.
ActiveCloud сегодня является ведущим поставщиком облачных решений,
IT-инфраструктуры и хостинга в странах Восточной Европы и СНГ
Подробнее
IT-инфраструктуры и хостинга в странах Восточной Европы и СНГ
Подробнее
- Домены, хостинг, SSL-сертификаты для малого бизнеса;
- облачные сервера для среднего и крупного бизнеса;
- резервное копирование и хранение;
- приложения по подписке (Microsoft Office 365, Exchange);
- IT-аудит и консалтинг, техническая поддержка.
Компания обладает уникальной платформой поставки и управления облачными сервисами собственной разработки, позволяющей обеспечить автоматический доступ к услугам в режиме «24х7». Штат компании насчитывает более 120 сотрудников, основную часть которых составляют высококвалифицированные инженеры в сфере проектирования и обслуживания IT-инфраструктуры, сетей, виртуализации и безопасности.
Администрирование сторонних ресурсов - это выполнение инженерами ActiveCloud работ по администрированию серверов и IT-инфраструктуры заказчиков, размещенных
на площадках заказчика.
ИТ-обслуживание сторонних ресурсов
Мы предлагаем поддержку ваших серверов на постоянной основе.
- 1поддержка 24/7;
- 2оперативная реакция на заявки;
- 3выделенный инженер.
Мы выполняем:
- администрирование, установку и обновление программного обеспечения, управление пользователями;
- миграцию данных, установку и настройку web-стэка, систем мониторинга, резервного копирования для выделенных и виртуальных серверов;
- развертывание и сопровождение гибридной серверной архитектуры.
- Работы выполняются при удаленном подключении (RDP, SSH)
- Стоимость за единицу поддержки: 245 руб. в месяц (с НДС).
Служба поддержки ActiveCloud окажет помощь
в удобном формате пакетов разовых технических работ
- установить и настроить необходимое программное обеспечение;
- создать отказоустойчивую информационную инфраструктуру;
- сократить время устранения инцидентов;
- оптимизировать расходы на поддержку IT-инфраструктуры;
- решать задачи любой сложности путем привлечения нужного числа квалифицированных специалистов.
- Услуга предоставляется в формате почасовой оплаты и стандартных пакетов.
- Пакеты можно расширить, докупив дополнительные часы.
- Стоимость 1 человеко/часа: 96 руб. (с НДС).
- Перед началом работ мы согласуем с вами техническое задание (ТЗ) для максимального совпадения ожиданий и реальности :)
Виды пакетов и стоимость услуг администрирования
Сохранение и миграция данных оговаривается отдельно от текущего пакета.
78 руб.
78 руб.
1. Установка MS office согласно техническому заданию.
2. Установка лицензии.
39 руб.
2. Установка лицензии.
39 руб.
При наличии консоли удаленного доступа и возможности подключения загрузочных носителей.
78 руб.
78 руб.
1. Установка роли IIS.
2. Создание одного веб-хоста.
3. Установка ssl сертификата (при необходимости).
78 руб.
2. Создание одного веб-хоста.
3. Установка ssl сертификата (при необходимости).
78 руб.
При наличии технической возможности (например, спецификации принтера и прочее).
78 руб.
78 руб.
1. Установка роли удаленных рабочих столов 1 сервер.
2. Установка роли сервера лицензирования.
3. Активация лицензии.
4. Настройка сервера удаленных рабочих столов для использования сервера лицензирования.
78 руб.
2. Установка роли сервера лицензирования.
3. Активация лицензии.
4. Настройка сервера удаленных рабочих столов для использования сервера лицензирования.
78 руб.
Миграция по протоколу IMAP, согласно списку:
- первые 20 почтовых ящиков - 63 руб.
- каждые последующие 10 почтовых ящиков - 19 руб.
- первые 20 почтовых ящиков - 63 руб.
- каждые последующие 10 почтовых ящиков - 19 руб.
1. Создание почтовых ящиков.
2. Настройка свойств почтовых ящиков.
Тарификация по 10 почтовых ящиков.
39 руб.
2. Настройка свойств почтовых ящиков.
Тарификация по 10 почтовых ящиков.
39 руб.
1. Установка почтового клиента - ваш дистрибутив;
2. Подключение почтовых ящиков.
Подлючае 3 почтовых ящика посредством Team Viewer.
39 руб.
2. Подключение почтовых ящиков.
Подлючае 3 почтовых ящика посредством Team Viewer.
39 руб.
1. Установка агента резервного копирования.
2. Настройка плана резервного копирования согласно ТЗ.
39 руб.
2. Настройка плана резервного копирования согласно ТЗ.
39 руб.
Установка только на "чистую" операционную систему.
78 руб.
78 руб.
1. Обновление пакетов ОС.
2. Установка веб-сервера (Nginx/Apache/Nginx+Apache).
3. Установка PHP (PHP-FPM).
4. Установка сервера MySQL/MariaDB.
5. Создание виртуального хоста, отображающего php info.
78 руб.
2. Установка веб-сервера (Nginx/Apache/Nginx+Apache).
3. Установка PHP (PHP-FPM).
4. Установка сервера MySQL/MariaDB.
5. Создание виртуального хоста, отображающего php info.
78 руб.
1. Cоздание файлов конфигурации (virtual host, FPM pool).
2. Базовая оптимизация (Apache MPM - количество серверов/потоков, установка необходимых модулей PHP).
3. Создание баз данных, пользователей БД, выдача привилегий.
Включает создание: до 3 виртуальных хостов, до 3 баз данных, до 3 пользователей баз данных.
156 руб.
2. Базовая оптимизация (Apache MPM - количество серверов/потоков, установка необходимых модулей PHP).
3. Создание баз данных, пользователей БД, выдача привилегий.
Включает создание: до 3 виртуальных хостов, до 3 баз данных, до 3 пользователей баз данных.
156 руб.
Для 1 домена.
39 руб.
39 руб.
1. Установка FTP-сервера.
2. Настройка метода аутентификации.
3. Настройка правил файрволла.
4. Создание 1 учётной записи.
78 руб.
2. Настройка метода аутентификации.
3. Настройка правил файрволла.
4. Создание 1 учётной записи.
78 руб.
Linux и Windows сервера.
Включает до 3 учетных записей.
39 руб.
Включает до 3 учетных записей.
39 руб.
1. Установка MTA (Postfix/Exim).
2. Установка MDA, LDA (Dovecot).
3. Установка SpamAssassin, ClamAV.
4. Создание 1 почтового домена.
5. Создание 1 почтового ящика.
6. Добавление MX, SPF-записей (при предоставлении доступа к редактированию DNS).
Консультация по добавлению PTR-записи.
156 руб.
2. Установка MDA, LDA (Dovecot).
3. Установка SpamAssassin, ClamAV.
4. Создание 1 почтового домена.
5. Создание 1 почтового ящика.
6. Добавление MX, SPF-записей (при предоставлении доступа к редактированию DNS).
Консультация по добавлению PTR-записи.
156 руб.
1. Установка ОС.
2. Установка Zabbix-сервер (без кастомизации).
3. Подключение одного объекта к мониторингу с использование стандартных шаблонов доступных в Zabbix.
4. Настройка оповещения (email или telegram).
195 руб.
2. Установка Zabbix-сервер (без кастомизации).
3. Подключение одного объекта к мониторингу с использование стандартных шаблонов доступных в Zabbix.
4. Настройка оповещения (email или telegram).
195 руб.
Установка 1 агента с подключением доступных шаблонов на Zabbix-сервере.
39 руб.
39 руб.
1. Установка MySQL.
2. Создание 1 учётной записи.
3. Создание 1 базы данных.
39 руб.
2. Создание 1 учётной записи.
3. Создание 1 базы данных.
39 руб.
1. Установка PostgreSQL.
2. Создание 1 учётной записи.
3. Создание 1 базы данных.
39 руб.
2. Создание 1 учётной записи.
3. Создание 1 базы данных.
39 руб.
1. Установка MSSQL согласно ТЗ.
2. Установка вашей лицензии.
3. Создание одной базы данных (пустой или из бекапа).
4. Создание 1 пользователя, назначение прав на базу данных.
78 руб.
2. Установка вашей лицензии.
3. Создание одной базы данных (пустой или из бекапа).
4. Создание 1 пользователя, назначение прав на базу данных.
78 руб.
Порядок оказания услуги администрирования
1
Вы формируете заявку, в которой описывает задачу/проблему и ожидаемый результат.
2
Наши специалисты согласовывают с вами перечень и план работ, а также резервное копирование данных при проведении потенциально опасных операций.
3
После оценки технического задания мы согласовываем с вами стоимость работ. Если в ходе выполнения задания потребуются дополнительные работы, оплата также предварительно согласовывается.
4
Вы высылаете нам необходимые данные доступа. Работы выполняются при удаленном подключении (TeamViewer, RDP, SSH, VNC).
5
Мы выполняем согласованный перечень работ, тестируем их качество и выставляем счет на оплату.
6
Вы принимаете и оплачиваете работы.
Технологический стек
ОС: Ubuntu, CentOS, Debian, Windows Server
Облака: VMware, CloudServer, VK Cloud Solutions, AWS, Azure, GCP
Хранилище статичных данных: S3
Резервное копирование и восстановление: Veeam, Acronis, бэкап БД и файлов S3
Мониторинг: Zabbix, Munin, Nagios
Веб-серверы: Nginx, Apache
Балансировка, проксирование: HAProxy, Nginx
Код проектов Заказчика: PHP, Java, Python
БД: MySQL, PostgreSQL, MSSQL
Кеш: Redis, Memcached
ОС: Ubuntu, CentOS, Debian, Windows Server
Облака: VMware, CloudServer, VK Cloud Solutions, AWS, Azure, GCP
Хранилище статичных данных: S3
Резервное копирование и восстановление: Veeam, Acronis, бэкап БД и файлов S3
Мониторинг: Zabbix, Munin, Nagios
Веб-серверы: Nginx, Apache
Балансировка, проксирование: HAProxy, Nginx
Код проектов Заказчика: PHP, Java, Python
БД: MySQL, PostgreSQL, MSSQL
Кеш: Redis, Memcached
Наши технические специалисты с радостью
ответят на ваши запросы в любое время суток!
Вы можете самостоятельно обратиться в службу технической поддержки ActiveCloud
+375 17 308 22 11
support@activecloud.by
+375 17 308 22 11
support@activecloud.by
